Em breve, Agente de IA da Realiza Software vai transformar o Suporte Técnico aos Clientes
Olá
Na Realiza Software, sempre acreditamos que tecnologia deve estar a serviço das pessoas. É por isso que estamos entusiasmados em anunciar que muito em breve iremos disponibilizar nosso Agente de Suporte Técnico com Inteligência Artificial, uma inovação que promete transformar a forma como nossos clientes recebem atendimento, orientação e suporte.
Suporte Imediato, 24 Horas por Dia
Uma das maiores vantagens do agente de IA que iremos lançar este ano é a disponibilidade imediata.
A qualquer hora do dia ou da noite, nossos clientes poderão tirar dúvidas, receber instruções passo a passo e resolver suas dúvidas de forma instantânea.
Isso representa mais agilidade nas operações do dia a dia e mais autonomia para as equipes que utilizam o sistema Realiza.
Atendimento Inteligente e Personalizado
Nosso agente de IA é treinado com base em milhares de atendimentos reais, entendendo as principais dificuldades enfrentadas por usuários do RealizaERP, RealizaPDV e RealizaREST.
Com isso, o sistema oferece respostas contextualizadas, sugerindo soluções práticas e assertivas, com linguagem acessível mesmo para quem não é técnico.
Suporte Humano permanece!
Sabemos que a inteligência artificial é uma aliada poderosa, mas também reconhecemos o valor do contato humano.
Por isso, quando o agente identificar uma situação mais complexa, o atendimento será encaminhado para nossos especialistas – garantindo continuidade e eficiência.
Redução de Interrupções e Aumento de Produtividade
Ao resolver rapidamente as questões do dia a dia, o agente de IA evita que pequenas dúvidas se transformem em grandes gargalos operacionais.
Isso resulta em mais tempo para focar no que realmente importa: vender, atender, produzir e crescer.
Uma Nova Experiência de Suporte
Como viu, em breve estaremos dando um passo importante rumo ao futuro do atendimento ao cliente, com foco em experiência, eficiência e inovação.
O Agente de IA não substitui nosso compromisso com a excelência – ele potencializa nosso suporte técnico, oferecendo um novo canal ágil e moderno para resolver problemas, aprender funcionalidades e obter ajuda em tempo real.
Com a Realiza Software, você conta com tecnologia de ponta e suporte que evolui com você.
Até breve!
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