Tecnologia otimiza gestão em restaurante e elimina falhas operacionais
Realiza Software destaca caso de sucesso em que restaurante reorganizou operação, eliminou perdas e ampliou vendas com apoio de automação e inteligência de dados.
Olá!
A Realiza Software, especializada em soluções de ERP e PDV para o varejo e setor de alimentação, compartilha um caso emblemático de transformação digital no atendimento e gestão de um restaurante tradicional da região de Campinas.
A mudança na operação trouxe ganhos expressivos em eficiência e controle, segundo relato revelado em conversa com o CEO da empresa, Leonardo Martins Campos.
CASE DE SUCESSO
O restaurante em questão passou a utilizar ferramentas digitais de gestão e autoatendimento, permitindo uma reorganização completa da equipe: os garçons fixos foram substituídos por freelancers apenas em dias de maior movimento, otimizando a estrutura de custos sem comprometer o atendimento ao cliente.
“O que mais chamou atenção foi o quanto a tecnologia trouxe controle. O dono do estabelecimento passou a acompanhar de perto os pedidos e, com isso, percebeu falhas que antes passavam despercebidas, como itens servidos e não registrados, especialmente em pedidos de chope”, destaca Leonardo.
A implantação do sistema também eliminou pedidos errados, já que os mesmos são encaminhados diretamente para a cozinha via impressão ou monitores digitais, com todos os detalhes e adicionais do cliente. O ganho de agilidade e redução de retrabalho trouxe benefícios diretos para a equipe e para a satisfação dos clientes.
Outro destaque apontado foi o aumento nas vendas, especialmente por meio da funcionalidade de autoatendimento via smartphone. O cliente, ao perceber que sua bebida está terminando, pode fazer um novo pedido pelo próprio celular — sem depender da presença de um garçom.
Segundo o CEO da Realiza Software, esse caso representa uma tendência de transformação no setor:
“Tecnologia não é mais luxo. É uma ferramenta estratégica que ajuda negócios a crescerem com segurança, controle e escalabilidade”, conclui Leonardo Martins Campos.
Sobre a Realiza Software
Com mais de 10 anos de atuação no mercado, a Realiza Software desenvolve soluções completas de ERP com PDV para empresas de varejo, alimentação, serviços e distribuição. Com atuação em todo o Brasil, a empresa é reconhecida pela excelência no atendimento, suporte técnico próximo e foco em resultados reais para seus clientes.
Para demonstrações ou mais informações:
Leonardo Martins Campos – CEO
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